เพิ่มสมาชิกให้กับแคมเปญของคุณภายในไม่กี่นาที
เข้าสู่ระบบบัญชี Campaign Monitor ของคุณขั้นแรก เตรียมรายชื่ออีเมลของคุณ
การนำเข้ารายชื่ออีเมลของคุณจากไฟล์เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่มสมาชิกในบัญชีของคุณ แต่ก่อนที่จะดำเนินการ คุณจะต้องแน่ใจว่าไฟล์ของคุณพร้อมที่จะนำเข้าโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการของคุณเป็นข้อมูลปัจจุบัน
- ความน่าจะเป็นของผู้ติดต่อที่ไม่ถูกต้องจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป หากผู้คนเปลี่ยนบริษัท อีเมลก็ถูกเปลี่ยนตาม! มาตรฐานอุตสาหกรรมคือต้องแน่ใจว่ารายการของคุณมีอายุไม่เกิน 12-24 เดือน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบุคคลที่เลือกไม่เข้าร่วมในรายการของคุณ เมื่อคุณอัปโหลดรายการไปยัง Campaign Monitor ที่อยู่อีเมลทั้งหมดจะถือว่าใช้งานได้อยู่ ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่เลือกไม่เข้าร่วมนั้นไม่มีอยู่ในรายการนำเข้าของคุณ
หมายเหตุ: บัญชีของคุณจะถูกระงับหาก Campaign Monitor ตรวจพบอัตราการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมมากกว่า 0.5% (และที่แย่กว่านั้นคือ IP ของคุณจะถูกแบล็คลิสต์หากการตรวจพบนั้นเกิดขึ้นบ่อยครั้ง) โดย Campaign Monitor ให้ความสำคัญเกี่ยวกับสิ่งนี้ อ่านข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่
มาตรฐานการปฏิบัติตามรายการ Extu
ภายใต้ข้อตกลงการบริการของคุณกับ Extu คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายต่อต้านสแปมที่เกี่ยวข้องในท้องถิ่น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการแจ้งเตือนที่จำเป็น และได้รับความยินยอมที่จำเป็นจากลูกค้าของคุณในการส่งแคมเปญอีเมลถึงพวกเขา
แม้ว่า Extu จะไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นและกฎข้อบังคับเกี่ยวกับสแปมได้ แต่เราสามารถให้คำแนะนำทั่วไปเพื่อช่วยคุณในการทดสอบรายชื่อลูกค้าของคุณก่อนเข้าร่วมโปรแกรมได้
ก่อนที่คุณจะนำเข้ารายชื่อลูกค้าของคุณ คุณควรพิจารณาว่าคุณมี:
- ความยินยอมที่ชัดเจนและชัดแจ้งจากบุคคลนั้น หรือ
- สามารถพิสูจน์ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายโดยส่งแคมเปญอีเมลให้พวกเขาตามความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่กับแต่ละบุคคล ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่สามารถระบุได้ตามแนวทางต่อไปนี้:
-
- บุคคลดังกล่าวทำการซื้อภายใน 24 เดือนที่ผ่านมา
- บุคคลดังกล่าวได้รับใบเสนอราคา ทำการสอบถาม มีส่วนร่วมในการอภิปราย หรือถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา
คุณไม่ควรใช้บุคคลที่สามหรือรายการที่สั่งซื้อ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของเรา
หมายเหตุ: Extu มีโปรแกรมความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบมาตามกฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (General Data Protection Regulation: GDPR)
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการของคุณอยู่ในรูปแบบไฟล์เหล่านี้
- Excel (XLS, XLSX หรือ CSV)
- ข้อความมูลค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (CSV)
- ไฟล์ข้อความ Tab Delimited (TXT)
- vCard
- รูปแบบไฟล์บีบอัด (ZIP, RAR หรือ 7Z)
รูปแบบไฟล์ Excel และ CSV สามารถใช้งานได้ดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 3
ลบอีเมลที่มีมากกว่าหนึ่งอีเมลและแท็บพิเศษ
- หากคุณมีอีเมลมากกว่าหนึ่งอีเมลในเซลล์ คุณจะต้องแยกอีเมลเหล่านั้นออกเพื่อให้มีเพียงอีเมลเดียวต่อแถว
- หากคุณนำเข้าไฟล์ Excel ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทั้งหมดของคุณอยู่ในแผ่นงานเดียว (เมื่อคุณอัปโหลดรายการใน Campaign Monitor ด้วยไฟล์ที่มีหลายแผ่นงาน ระบบจะบันทึกเฉพาะแผ่นงานแรกเท่านั้น)
จากนั้น นำเข้ารายการของคุณ
เมื่อคุณเตรียมไฟล์ของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถอัปโหลดไปที่ Campaign Monitor ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิก รายการและสมาชิก.
- คลิกที่ชื่อรายการหรือสร้างรายการใหม่
- คลิก เพิ่มสมาชิกใหม่ ในแถบข้างด้านขวา
- หากต้องการนำเข้าไฟล์ ให้ลากและวางจากเดสก์ท็อปของคุณ หรือคลิกตัวเลือกเพื่อ เลือกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ.
- จับคู่คอลัมน์ในไฟล์กับฟิลด์รายชื่อสมาชิกของคุณ
- คลิก เสร็จสิ้นการเพิ่มสมาชิก
![Add-Subscribers](https://partners.extu.com/wp-content/uploads/2023/09/Add-Subscribers.gif)
จากนั้นรายการของคุณจะถูกตรวจสอบ
เมื่ออัปโหลดรายชื่อของคุณไปยังบัญชีของคุณแล้ว ระบบของเราจะตรวจสอบโดเมนอีเมลในรายการของคุณและลบอีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือมีความเสี่ยงออกเพื่อลดอัตราการเกิดสแปม
ระบบของเราจะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการเมื่อมีการลบอีเมลดังกล่าว กฎเหล่านี้รวมถึง:
- อีเมลที่ถูกระบุว่าไม่ถูกต้อง สแปม หรือไม่ใช่อีเมล
- อีเมลที่มาจากโดเมนฟรี เช่น @aol.com,@yahoo.com, @hotmail.com,@comcast.net และ @msn.com
เหตุใดเราจึงตรวจสอบรายการ
Campaign Monitor มีเกณฑ์สำหรับที่อยู่อีเมลที่ตีกลับต่ำ (0.2%) และเมื่อมีผู้ใช้ทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปม – 1 ในอีเมลประมาณ 5,000 ฉบับ หากบัญชีของคุณถูกตั้งค่าสถานะด้วยอัตราสแปมสูง Campaign Monitor จะปิดบัญชีของคุณและคุณจะไม่สามารถใช้บริการของเราได้อีกต่อไป
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากรายชื่อผู้ติดต่อของฉันเพื่อส่งให้พวกเขาหรือไม่?
เหตุที่ชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลที่อยู่อีเมลรวมถึงการได้รับความยินยอมและ/หรือผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการติดต่อบุคคลที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่
ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่สามารถระบุได้ตามแนวทางต่อไปนี้:
- บุคคลดังกล่าวทำการซื้อภายใน 24 เดือนที่ผ่านมา
- บุคคลดังกล่าวได้รับใบเสนอราคา ทำการสอบถาม มีส่วนร่วมในการอภิปราย หรือถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา
หมายเหตุ: Extu มีโปรแกรมความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบมาตามกฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (General Data Protection Regulation: GDPR)
คุณจะทำอย่างไรกับรายชื่อผู้ติดต่อของฉันหลังจากที่ฉันนำเข้าแล้ว?
เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการหรือเพิ่มประสิทธิภาพบริการเท่านั้น ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
Campaign Monitor คืออะไร?
ฉันไม่ได้รับคำเชิญให้เข้าสู่ระบบ Campaign Monitor
หากคุณยังไม่เห็นข้อความดังกล่าว โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ คำเชิญของคุณจะหมดอายุหลังจาก 72 ชั่วโมง ดังนั้นหากคุณมีปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อตัวแทน Extu ของคุณเพื่อขอให้ส่งอีกครั้ง
ฉันลืมรหัสผ่านในการตรวจสอบแคมเปญ
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ https://login.createsend.com/l
ฉันสามารถเพิ่มสมาชิกหลังจากที่แคมเปญของฉันได้ถูกกำหนดเวลาไว้แล้วได้หรือไม่?
ฉันจะเพิ่มสมาชิกลงในรายการด้วยตนเองได้อย่างไร?
ดูคู่มือ Campaign Monitor ที่นี่
ฉันจะส่งออกข้อมูลสมาชิกของฉันหลังจากที่ฉันอัปโหลดได้อย่างไร?
- คลิก รายการและสมาชิก
- คลิกที่ชื่อรายการเพื่อเปิดหน้ารายละเอียดรายการ จากนั้นในแถบข้างด้านขวา คลิก ส่งออกสมาชิก
- ใช้เมนู ส่งออก เพื่อเลือกประเภทสมาชิกที่คุณต้องการดาวน์โหลด เช่น “สมาชิกที่ใช้งานอยู่เท่านั้น” หรือ “สมาชิกทั้งหมด”
- เลือกประเภทไฟล์ที่คุณต้องการ: CSV หรือ Tab Delimited
- เลือกฟิลด์สมาชิกที่จะรวมไว้ในการดาวน์โหลด
- คลิก ส่งออกสมาชิก เพื่อดาวน์โหลดไฟล์
ดูคู่มือ Campaign Monitor เกี่ยวกับวิธีส่งออกรายการที่นี่
ฉันจะลบสมาชิกออกจากการรับแคมเปญในอนาคตได้อย่างไร?
คุณยังสามารถลบสมาชิกได้ทีละราย หรือดำเนินการลบทีละหลายรายการได้โดยเปลี่ยนสถานะเป็น “ลบแล้ว” หรือ “ยกเลิกการสมัคร” ซึ่งข้อมูลการรายงานและโปรไฟล์ของสมาชิกเหล่านั้นจะถูกเก็บรักษาไว้
การเปลี่ยนสถานะสมาชิกเป็น:
- ลบแล้ว — ลบออกจากรายการปัจจุบัน แต่จะไม่เพิ่มลงในรายการที่ระงับ (suppression list) หากสมาชิกสมัครใหม่อีกครั้ง พวกเขาก็จะกลับสู่สถานะ “ใช้งานอยู่” โดยอัตโนมัติ
- ยกเลิกการสมัคร — ลบออกจากรายการปัจจุบันหรือรายการทั้งหมด ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการยกเลิกการสมัครของรายการ หากตั้งค่าเป็น “รายการทั้งหมด” สมาชิกจะถูกเพิ่มลงในรายการที่ระงับด้วยเช่นกัน
ดูคู่มือ Campaign Monitor เกี่ยวกับวิธีลบสมาชิกออกจากรายการของคุณที่นี่
ฉันจะสามารถดูได้อย่างไรว่าใครได้ทำการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากแคมเปญของฉันแล้วบ้าง?
ดูคู่มือ Campaign Monitor เกี่ยวกับวิธีการดูโปรไฟล์สมาชิกที่นี่