Mantener la comunicación abierta
Lista blanca de correos electrónicos de Extu
Lista blanca de correo electrónico
En Extu, utilizamos los correos electrónicos como la forma principal de enviarle información oportuna sobre cuándo tomar medidas, cuándo revisar su campaña y cuándo hacer un seguimiento de un nuevo cliente potencial generado a partir de su campaña.
Por eso es importante que marque nuestras direcciones de correo electrónico como seguras para que pueda seguir recibiendo información importante relacionada con el servicio.
Hemos reunido esta guía sobre qué es una lista blanca, cómo incluirla y cuáles son los correos electrónicos de Extu que debe añadir a su lista de contactos.
Qué es una lista blanca de correo electrónico
La lista blanca de correo electrónico es una forma en que los proveedores de correo electrónico (como Outlook) asignan privilegios especiales a ciertos remitentes o dominios de confianza. Básicamente, permite que los correos electrónicos de ciertas fuentes, como Extu, puedan llegar a su bandeja de entrada.
Una lista blanca de correo electrónico es una lista de remitentes de correo electrónico aprobados o «seguros» que le dice a su cliente de correo electrónico que conoce y confía en la dirección de correo electrónico de la que recibe los mensajes. La mayoría de las veces, los usuarios tienen que añadir manualmente un dominio o la dirección de un remitente a la lista blanca dentro de su cliente de correo electrónico. El proceso varía entre los diferentes clientes de correo electrónico.
Beneficios de la lista blanca
- La inclusión en listas blancas de correo electrónico conduce a una mejorada capacidad de entrega
- Nos aseguramos de que no se pierda ningún correo electrónico. Después de todo, los correos electrónicos son la forma en que nos aseguramos de comunicarle mensajes relevantes y oportunos.
- Nos aseguramos de que nuestros correos electrónicos de servicio lleguen siempre a su bandeja de entrada.
Correos electrónicos de Extu para incluir en la lista blanca
Correos electrónicos de servicio
Los siguientes correos electrónicos provienen de nuestros sistemas internos y contienen información importante y urgente sobre su campaña y programa. Debe añadir estos correos electrónicos a su lista de contactos para asegurarse de que lleguen a su bandeja de entrada.
- campaigns@c.oneaffiniti.com: borradores de campaña y solicitudes de contenido personalizado
- sales@p.oneaffiniti.com: recordatorios de informes de ventas
- hello@p.oneaffiniti.com : actualizaciones generales del programa
- leads@f.oneaffiniti.com: notificaciones de clientes potenciales
- notifications@f.oneaffiniti.com: notificaciones de formulario
Dominios de terceros
Los correos electrónicos de nuestra plataforma de correo de terceros Campaign Monitor también deben incluirse en la lista blanca para garantizar que reciba actualizaciones importantes, como invitaciones a la cuenta y correos electrónicos de confirmación.
Nuestros dominios de envío actuales para incluir en la lista blanca son:
Vea todas las direcciones IP de Campaign Monitor aquí: https://help.campaignmonitor.com/whitelist-campaign-monitors-addresses
Bandejas de entrada de soporte
Si tiene alguna pregunta o cambio sobre la campaña, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte de campaña a support@oneaffiniti.com.
Cómo incluir en la lista blanca
La inclusión en la lista blanca es una tarea rápida y única para garantizar que el remitente de un correo electrónico se añade a la libreta de direcciones del destinatario o a la lista de remitentes seguros. El proceso es diferente para varios clientes de correo electrónico. Para simplificar esta tarea, hemos descrito los procedimientos de inclusión en listas blancas para algunos de los clientes de correo electrónico más populares.
Para ver cómo incluir en la lista blanca diferentes clientes, consulte esta guía de Campaign Monitor.
Lista blanca de Outlook.com
Incluir en la lista blanca un dominio o una dirección de correo electrónico específica en Outlook.com es igual de fácil y funciona añadiendo la dirección o el dominio en cuestión a un grupo llamado «remitentes seguros». Una dirección que se haya añadido a remitentes seguros se enviará a su bandeja de entrada independientemente de sus filtros de correo no deseado. Para añadir una dirección o dominio a remitentes seguros:
-
- Haga clic en «Configuración» y, a continuación, en «Ver todas las configuraciones de Outlook».
- Vaya a «Correo no deseado» y, después, elija «Remitentes y dominios seguros» o «Listas de correo seguras» para seleccionar el dominio o correo electrónico que desea incluir en la lista blanca.
- Introduzca el nombre de dominio o la dirección de correo electrónico que desea añadir a Remitentes seguros. Asegúrese de incluir el carácter @ para los nombres de dominio a fin de incluir solo en la lista blanca los correos electrónicos con la cadena exacta de caracteres que ingresó (y nada más).
Alternativamente, puede simplemente añadir una dirección de correo electrónico individual que le haya enviado un mensaje a sus Contactos de Outlook. Aunque conducen al mismo resultado, este método es más rápido y más eficiente que introducir información manualmente.
Después de abrir un mensaje de correo electrónico, debería aparecer un mensaje de alerta indicando «Se han bloqueado partes de este mensaje por su seguridad». Debajo de esto, haga clic en el enlace con «Confío en sender@theirdomain.com. Mostrar siempre el contenido»:
Lista blanca de Gmail
Obtener todos los correos electrónicos futuros de un remitente para que aparezcan en la pestaña «Principal» (en lugar de «Promociones» o en cualquier otro lugar) es un proceso rápido.
- Haga clic en el botón de configuración (en la esquina superior derecha de la pantalla) y, a continuación, seleccione «Configuración» en el menú desplegable resultante.
- Navegue a la pestaña etiquetada «Direcciones filtradas y bloqueadas» para acceder a la información sobre sus filtros existentes.
- Seleccione «Crear un nuevo filtro» e introduzca los correos electrónicos o dominios que desea incluir en la lista blanca. Para incluir una sola dirección de correo electrónico en la lista blanca, por ejemplo, escriba la dirección completa. Por otro lado, si está intentando incluir en la lista blanca a todos los remitentes de un determinado dominio, escriba el dominio solo, como «@dominio.com». Esto le indicará a Gmail que apruebe todos los mensajes de ese dominio.
- Haga clic en «Crear filtro» para aprobar el nuevo filtro y, después, marque «No enviar nunca a Spam» para incluir en la lista blanca todos los correos electrónicos dentro del filtro. También puede elegir Destacar estos correos electrónicos, aplicar una etiqueta determinada o marcarlos como importantes.
Crédito de la imagen: Correo electrónico limpio
Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar el mensaje de correo electrónico desde debajo de la pestaña en la que está actualmente archivado a la pestaña «Principal»:
Una vez hecho esto, aparecerá una alerta de mensaje con: «Esta conversación se ha movido a Principal. ¿Hacer esto para todos los mensajes futuros de sender@theirdomain.com?» Seleccionar «Sí»:
