{"id":16376,"date":"2019-11-18T17:03:42","date_gmt":"2019-11-18T17:03:42","guid":{"rendered":"http:\/\/partners.oneaffiniti.com\/come-aggiungere-abbonati\/"},"modified":"2025-02-13T11:26:40","modified_gmt":"2025-02-13T11:26:40","slug":"come-aggiungere-iscritti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/partners.extu.com\/it\/come-aggiungere-iscritti\/","title":{"rendered":"Come aggiungere iscritti"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-dark&#8221; sf_sec_background=&#8221;bg-black&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;Aggiungi iscritti alla tua campagna in pochissimi minuti&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div><a class=\"button vcCE  button-gradient\" href=\"https:\/\/login.createsend.com\/l\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accedi al tuo account Campaign Monitor<\/a><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;Come prima cosa, prepara la tua lista di e-mail&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221; Il modo pi\u00f9 rapido per aggiungere iscritti al tuo account \u00e8 importare la lista di e-mail da un file. Prima di farlo, verifica che il file sia pronto per l&#8217;importazione seguendo i passaggi indicati di seguito.&#8221; font_container=&#8221;tag:p|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div><div class=\"acc_holder    \"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control acc_is_open\"><\/span><span class=\"acc_heading\">Passo 1<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><strong>Controlla che la tua lista sia aggiornata<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La probabilit\u00e0 che i contatti non siano validi aumenta con il passare del tempo. Le persone cambiano azienda e i loro indirizzi e-mail cambiano di conseguenza. Secondo gli standard del settore, le liste non devono essere pi\u00f9 vecchie di 12-24 mesi.<\/li>\n<li>Verifica che la tua lista non contenga persone che si sono gi\u00e0 cancellate; quando carichi una lista su Campaign Monitor, tutti gli indirizzi e-mail vengono considerati attivi; quindi, \u00e8 bene controllare che le persone che si sono cancellate non siano ancora presenti nella lista di importazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota<\/strong>: se Campaign Monitor rileva un tasso di reclami per spam superiore allo 0,5%, il tuo account verr\u00e0 sospeso (e peggio ancora, se questo continua a verificarsi il tuo IP verr\u00e0 inserito in una blacklist). Campaign Monitor illustra pi\u00f9 nel dettaglio l&#8217;importanza di questo aspetto <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/why-purchased-email-lists-are-a-huge-no-no-for-your-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qui.<\/a><\/p>\n<p><strong>Standard di conformit\u00e0 delle liste Extu<\/strong><\/p>\n<p>In base al contratto di servizio stipulato con Extu, sei responsabile del rispetto delle leggi locali applicabili in materia di privacy e prevenzione dello spam.\u00a0 Ci\u00f2 significa che devi verificare di aver inviato le notifiche necessarie e di aver ottenuto il consenso dai tuoi clienti per l&#8217;invio di campagne e-mail.<\/p>\n<p>Anche se come Extu non offriamo consulenza legale in merito alla conformit\u00e0 alle normative locali sulla privacy e sullo SPAM, possiamo fornirti alcune indicazioni generali per aiutarti a verificare la tua lista di clienti prima di aderire al programma.<\/p>\n<p>Prima di importare la tua lista di clienti, controlla di avere:<\/p>\n<ol>\n<li>un consenso chiaro ed esplicito da parte di ciascun soggetto; oppure<\/li>\n<li>puoi dimostrare un interesse commerciale legittimo per l&#8217;invio al soggetto di una campagna e-mail sulla base di un rapporto commerciale esistente con esso. Un rapporto commerciale esistente pu\u00f2 essere identificato sulla base delle linee guida riportate di seguito:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Il soggetto ha effettuato un acquisto negli ultimi 24 mesi.<\/li>\n<li>Il soggetto ha ricevuto un preventivo, ha effettuato una richiesta, ha intrapreso una discussione o ha posto una domanda su un prodotto\/servizio negli ultimi 12 mesi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Non \u00e8 permesso l&#8217;utilizzo di liste di terzi o acquistate. Consulta i nostri <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/extu.com\/it\/legali\/condizioni-generali-di-servizio-di-extu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">termini e condizioni<\/a><\/span> completi.<\/p>\n<p>Nota: Extu adotta una politica di tutela della privacy basata sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Passo 2<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><strong>Verifica che la lista sia in uno dei seguenti formati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Excel (XLS, XLSX o CSV)<\/li>\n<li>file di testo con valori separati da virgola (CSV)<\/li>\n<li>file di testo con valori separati da tabulazioni (TXT)<\/li>\n<li>vCard<\/li>\n<li>file compresso (ZIP, RAR o 7Z)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>I file Excel e in formato CSV sono da preferirsi<\/strong><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Passo 3<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><strong>Rimuovi le e-mail multiple e le schede aggiuntive<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se in una cella \u00e8 presente pi\u00f9 di un indirizzo e-mail, \u00e8 necessario separarli, in modo che vi sia un solo indirizzo e-mail per riga.<\/li>\n<li>Se importi un file Excel, verifica che tutti gli iscritti siano in un unico foglio (quando carichi una lista su Campaign Monitor con pi\u00f9 fogli, viene elaborato solo il primo).<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 60px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row disable_element=&#8221;yes&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;Come prima cosa, prepara la tua lista di e-mail&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221; Il modo pi\u00f9 rapido per aggiungere iscritti al tuo account \u00e8 importare la lista di e-mail da un file. Prima di farlo, verifica che il file sia pronto per l&#8217;importazione seguendo i passaggi indicati di seguito.&#8221; font_container=&#8221;tag:p|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div><div class=\"acc_holder    \"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control acc_is_open\"><\/span><span class=\"acc_heading\">Step 1<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<h3>Controlla che la tua lista sia aggiornata<\/h3>\n<ul>\n<li>La probabilit\u00e0 che i contatti non siano validi aumenta con il passare del tempo. Le persone cambiano azienda e i loro indirizzi e-mail cambiano di conseguenza. Secondo gli standard del settore, le liste non devono essere pi\u00f9 vecchie di 12-24 mesi.<\/li>\n<li>Verifica che la tua lista non contenga persone che si sono gi\u00e0 cancellate; quando carichi una lista su Campaign Monitor, tutti gli indirizzi e-mail vengono considerati attivi; quindi, \u00e8 bene controllare che le persone che si sono cancellate non siano ancora presenti nella lista di importazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota<\/strong>: se Campaign Monitor rileva un tasso di reclami per spam superiore allo 0,5%, il tuo account verr\u00e0 sospeso (e peggio ancora, se questo continua a verificarsi il tuo IP verr\u00e0 inserito in una blacklist). Campaign Monitor illustra pi\u00f9 nel dettaglio l&#8217;importanza di questo aspetto <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/why-purchased-email-lists-are-a-huge-no-no-for-your-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qui<\/a>.<\/p>\n<h3>Standard di conformit\u00e0 delle liste Extu<\/h3>\n<p>In base al contratto di servizio stipulato con Extu, sei responsabile del rispetto delle leggi locali applicabili in materia di privacy e prevenzione dello spam. Ci\u00f2 significa che devi verificare di aver inviato le notifiche necessarie e di aver ottenuto il consenso dai tuoi clienti per l&#8217;invio di campagne e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Anche se come Extu non offriamo consulenza legale in merito alla conformit\u00e0 alle normative locali sulla privacy e sullo SPAM, possiamo fornirti alcune indicazioni generali per aiutarti a verificare la tua lista di clienti prima di aderire al programma.<\/p>\n<p>Prima di importare la tua lista di clienti, controlla di avere:<\/p>\n<ol>\n<li>un consenso chiaro ed esplicito da parte di ciascun soggetto; oppure<\/li>\n<li>puoi dimostrare un interesse commerciale legittimo per l&#8217;invio al soggetto di una campagna e-mail sulla base di un rapporto commerciale esistente con esso. Un rapporto commerciale esistente pu\u00f2 essere identificato sulla base delle linee guida riportate di seguito:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Il soggetto ha effettuato un acquisto negli ultimi 24 mesi.<\/li>\n<li>Il soggetto ha ricevuto un preventivo, ha effettuato una richiesta, ha intrapreso una discussione o ha posto una domanda su un prodotto\/servizio negli ultimi 12 mesi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Non \u00e8 permesso l&#8217;utilizzo di liste di terzi o acquistate. Consulta i nostri <a href=\"https:\/\/extu.com\/it\/legali\/condizioni-generali-di-servizio-di-extu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">termini e condizioni<\/a> completi.<\/p>\n<p>Nota: Extu adotta una politica di tutela della privacy basata sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Step 2<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<p><strong>Verifica che la lista sia in uno dei seguenti formati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Excel (XLS, XLSX o CSV)<\/li>\n<li>file di testo con valori separati da virgola (CSV)<\/li>\n<li>file di testo con valori separati da tabulazioni (TXT)<\/li>\n<li>vCard<\/li>\n<li>file compresso (ZIP, RAR o 7Z)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>I file Excel e in formato CSV sono da preferirsi<\/strong><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: 216px; top: -9px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Step 3<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<h3>Remove multiple emails and extra tabs<\/h3>\n<ul>\n<li>If you have more than one email in a cell, you\u2019ll need to separate them so that there is one email per row.<\/li>\n<li>If you\u2019re importing an Excel file, make sure all your subscribers are on one sheet (when you upload a list in Campaign Monitor with multiple sheets, only the first sheet is captured).<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<!--New Tabs-->\n\t\t<div class=\"newtabs clearfix vertical \">\n\t\t\t<ul class=\"resp-tabs-list\">\n\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<div class=\"resp-tabs-container\">\n\t\t<div class=\"single_tab_div\" rel-title=\"Step 1\" rel-icon=\"icon icon-clock-o\">[vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>Controlla che la tua lista sia aggiornata<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>La probabilit\u00e0 che i contatti non siano validi aumenta con il passare del tempo. Le persone cambiano azienda e i loro indirizzi e-mail cambiano di conseguenza. Secondo gli standard del settore, le liste non devono essere pi\u00f9 vecchie di 12-24 mesi.<\/li>\n<li>Verifica che la tua lista non contenga persone che si sono gi\u00e0 cancellate; quando carichi una lista su Campaign Monitor, tutti gli indirizzi e-mail vengono considerati attivi; quindi, \u00e8 bene controllare che le persone che si sono cancellate non siano ancora presenti nella lista di importazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota<\/strong>:\u00a0se Campaign Monitor rileva un tasso di reclami per spam superiore allo 0,5%, il tuo account verr\u00e0 sospeso (e peggio ancora, se questo continua a verificarsi il tuo IP verr\u00e0 inserito in una blacklist). Campaign Monitor illustra pi\u00f9 nel dettaglio l&#8217;importanza di questo aspetto <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/why-purchased-email-lists-are-a-huge-no-no-for-your-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qui<\/a>.[\/vc_column_text]<div class=\"acc_holder    \"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Extu List Compliance Standards<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><span style=\"font-weight: 400;\">Under your service agreement with Extu, you are responsible for compliance with local applicable Privacy and Anti-Spam Laws.\u00a0 This means you need to make sure that you have made the necessary notifications and obtained the necessary consent from your customers to send them email campaigns.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Whilst Extu is not able to provide legal advice regarding your compliance with local privacy and SPAM regulations, we can provide some general guidance to assist you with testing your customer list prior to joining the program.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Before you import your customer list, you should consider whether you have:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clear, explicit consent from the individual; or<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Can prove a legitimate business interest to send them an email campaign based on an existing business relationship with the individual. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">An existing business relationship can be identified based on the following guidelines:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">The individual made a purchase within the last 24 months<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">The individual received a quotation, made an inquiry, engaged in a discussion, or asked a question regarding a product\/service within the last 12 months.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ou should never use third party or purchased lists. Please see our full <a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.oneaffiniti.com\/legal\/general-terms-of-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">terms and conditions<\/a>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Note: Extu maintains a privacy program designed around the General Data Protection Regulation (GDPR).<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"single_tab_div\" rel-title=\"Step 2\" rel-icon=\"icon icon-download2\">[vc_column_text]<br \/>\n<strong>Verifica che la lista sia in uno dei seguenti formati<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Excel (XLS, XLSX o CSV)<\/li>\n<li>file di testo con valori separati da virgola (CSV)<\/li>\n<li>file di testo con valori separati da tabulazioni (TXT)<\/li>\n<li>vCard<\/li>\n<li>file compresso (ZIP, RAR o 7Z)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>I file Excel e in formato CSV sono da preferirsi<\/strong>[\/vc_column_text]<\/div><div class=\"single_tab_div\" rel-title=\"Step 3\" rel-icon=\"icon icon-check-square\">[vc_column_text]<br \/>\n<strong>Rimuovi le e-mail multiple e le schede aggiuntive<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se in una cella \u00e8 presente pi\u00f9 di un indirizzo e-mail, \u00e8 necessario separarli, in modo che vi sia un solo indirizzo e-mail per riga.<\/li>\n<li>Se importi un file Excel, verifica che tutti gli iscritti siano in un unico foglio (quando carichi una lista su Campaign Monitor con pi\u00f9 fogli, viene elaborato solo il primo).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 60px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-dark&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;Poi, importa la lista&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-dark&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]Una volta che hai preparato il file, devi semplicemente caricarlo su Campaign Monitor seguendo i passaggi indicati di seguito.<\/p>\n<ol>\n<li>Clicca su<strong> Liste e iscritti (Lists &amp; subscribers).<\/strong><\/li>\n<li>Clicca sul nome di una lista o creane una nuova.<\/li>\n<li>Clicca su<strong> Aggiungi nuovi iscritti (Add new subscribers)<\/strong> nella barra laterale destra.<\/li>\n<li>Per importare un file, trascinalo dal desktop o clicca sull&#8217;opzione<strong> Seleziona (Select) <\/strong>per selezionarlo dal computer<strong>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Allinea le colonne del file <\/strong>con i campi della lista degli iscritti.<\/li>\n<li>Clicca su<strong> Termina (Finish) <\/strong>per completare l&#8217;aggiunta degli iscritti.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div><a class=\"button vcCE  button-light\" href=\"https:\/\/login.createsend.com\/l\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Login to Campaign Monitor<\/a>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;22920&#8243;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221;][vc_column]<h2 class=\"boc_heading  center  \"  style=\"margin-bottom: 20px;margin-top: 0px;color: #333;\"><span>Then, your list is scrubbed<\/span><\/h2><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_row_inner content_placement=&#8221;middle&#8221;][vc_column_inner]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_column_text]Una volta caricata la lista sul tuo account, il nostro sistema verificher\u00e0 i domini e-mail e rimuover\u00e0 tutte le e-mail non valide o a rischio, per ridurre i tassi di spam.<\/p>\n<p>Per la rimozione delle e-mail, il nostro sistema segue alcune regole, tra cui:<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">E-mail contrassegnate come non valide, spam o che riportano l&#8217;indicazione di non effettuare invii<\/li>\n<li aria-level=\"1\">E-mail che provengono da domini gratuiti come @aol.com, @yahoo.com, @hotmail.com, @comcast.net e @msn.com<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_row_inner sf_sec_background=&#8221;bg-orange&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-main&#8221;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Perch\u00e9 effettuiamo la convalida delle liste?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Campaign Monitor ha soglie molto basse (0,2%) per gli indirizzi da cui le e-mail vengono respinte e per le segnalazioni di spam da parte degli utenti (circa 1 su 5000). Se Campaign Monitor rileva un elevato tasso di spam, chiuder\u00e0 il tuo account e non potrai pi\u00f9 utilizzare i nostri servizi.&#8221; font_container=&#8221;tag:p|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;Domande frequenti (FAQ)&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"acc_holder    \"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Ho bisogno dell'autorizzazione dei miei contatti per inviare loro messaggi?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">S\u00ec, quando importi i tuoi contatti, dichiari di avere motivi legittimi per elaborare i loro indirizzi e-mail in conformit\u00e0 con i nostri <strong><a href=\"https:\/\/extu.com\/it\/legali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">termini e condizioni<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>I motivi legittimi per l&#8217;elaborazione di un indirizzo e-mail includono il <strong>consenso<\/strong> e\/o un <strong>interesse commerciale legittimo<\/strong> a contattare un soggetto che ha un rapporto commerciale esistente.<\/p>\n<p>Un rapporto commerciale esistente viene identificato sulla base delle linee guida riportate di seguito:<\/p>\n<ul>\n<li>Il soggetto ha effettuato un acquisto negli ultimi 24 mesi<\/li>\n<li>Il soggetto ha ricevuto un preventivo, ha effettuato una richiesta, ha intrapreso una discussione o ha posto una domanda relativa a un prodotto\/servizio negli ultimi 12 mesi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota<\/strong>: Extu adotta una politica di tutela della privacy basata sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Cosa fate con i miei contatti dopo che li ho importati?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Il nostro contratto di servizio prevede che il cliente \u00e8 legalmente proprietario della sua lista di iscritti ed \u00e8 responsabile della sua gestione e della sua conformit\u00e0. Non condividiamo liste con fornitori e non inviamo alcun materiale di marketing a eccezione delle campagne che ci hai autorizzato a inviare attraverso questo programma.<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Condividiamo le informazioni con terzi solo ai fini della fornitura o dell&#8217;ottimizzazione dei nostri servizi. Per ulteriori dettagli, puoi fare riferimento ai nostri <a href=\"https:\/\/extu.com\/it\/legali\/informativa-sulla-privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">termini e condizioni.<\/a><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Cos'\u00e8 Campaign Monitor?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Campaign Monitor \u00e8 la piattaforma di mailing di terzi che utilizziamo per pianificare e inviare le tue campagne. Utilizzerai Campaign Monitor per gestire le tue liste di iscritti e per monitorare la performance delle tue campagne.<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Absolutely. We have a dedicated Marketing Account Executive for each campaign that will walk you through pulling your lists and using our tools.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:771,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:&#091;null,2,16773836&#093;,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Non ho ricevuto l'invito ad accedere a Campaign Monitor<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Il nostro team invia un invito ad accedere a Campaign Monitor con l&#8217;oggetto<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Absolutely. We have a dedicated Marketing Account Executive for each campaign that will walk you through pulling your lists and using our tools.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:771,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:&#091;null,2,16773836&#093;,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\"> &#8220;\u201c<strong>Welcome to Extu &#8211; YOUR REGION\u201d. (Benvenuto su Extu &#8211; LA TUA REGIONE)<\/strong><strong>&#8220;<\/strong><\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-13074 aligncenter\" src=\"https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CM-invite-generic-300x202.png\" alt=\"\" width=\"482\" height=\"325\" srcset=\"https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CM-invite-generic-300x202.png 300w, https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CM-invite-generic-1024x691.png 1024w, https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CM-invite-generic-768x518.png 768w, https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CM-invite-generic-272x182.png 272w, https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CM-invite-generic.png 1387w\" sizes=\"auto, (max-width: 482px) 100vw, 482px\" \/><\/p>\n<p>If you haven&#8217;t seen it come through, check your spam folder. Your invitation expires after 72 hours so if you have any trouble please contact your Extu representative to have it resent.<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">I forgot my password to Campaign Monitor<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Once you accept your invitation and create a password to Campaign Monitor, you can reset your password at any time by clicking &#8216;<a class=\"js-login-link-forgot\" href=\"https:\/\/login.createsend.com\/p\/reset\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Can&#8217;t remember your password?<\/a>&#8216; to have Campaign Monitor send your reset link.<\/p>\n<p>Login to your account at <a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/login.createsend.com\/l\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/login.createsend.com\/l\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Can I add subscribers after my campaign has been scheduled?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;When you approve your drafts and schedule them to send out, the draft is loaded into the same tool you have your list saved in. Anyone under the \\&quot;Active\\&quot; tab when your scheduled send time passes is who will receive the current campaign. Anyone you add after that date\/time will not receive anything until you approve your next draft. The list is used for nothing else which is why do not require any additional information outside of email addresses in your list. \\n\\nMay also want to address the privacy element of this question: You legally own the list you provide so we can't market to it or share it with third parties\/vendor.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:771,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:&#091;null,2,16773836&#093;,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">You can add any new contacts to your email lists before your campaign is sent. <\/span><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;When you approve your drafts and schedule them to send out, the draft is loaded into the same tool you have your list saved in. Anyone under the \\&quot;Active\\&quot; tab when your scheduled send time passes is who will receive the current campaign. Anyone you add after that date\/time will not receive anything until you approve your next draft. The list is used for nothing else which is why do not require any additional information outside of email addresses in your list. \\n\\nMay also want to address the privacy element of this question: You legally own the list you provide so we can't market to it or share it with third parties\/vendor.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:771,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:&#091;null,2,16773836&#093;,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Anyone you add after that date\/time will not receive anything until<b>\u00a0<\/b>your next draft.<\/span><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">How do I manually add subscribers to a list?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Enter the email addresses into the text box, one subscriber per line. Use commas to separate any extra subscriber details, making sure the detail types are in the same order each time.<\/p>\n<p>See Campaign Monitor&#8217;s guide <a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/add-subscribers-to-a-list\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">here<\/a>.<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">How do I export my subscribers after I upload them?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Subscriber details can be downloaded as a CSV (Comma Separated Values) file or a tab-delimited text file. If you have multiple lists, each one has to be downloaded as a separate file.<\/p>\n<ol>\n<li>Click\u00a0<strong>Lists &amp; subscribers<\/strong>.<\/li>\n<li>Click on a list name to open the list details page, then in the right sidebar, click\u00a0<strong>Export subscribers<\/strong>.<\/li>\n<li>Use the\u00a0<strong>Export<\/strong>\u00a0menu to select the type of subscribers you want to download, for example, &#8220;Active Subscribers&#8221; only or &#8220;All Subscribers&#8221;.<\/li>\n<li>Choose your preferred file type: CSV or tab-delimited.<\/li>\n<li>Select which subscriber fields to include in the download<\/li>\n<li>Click\u00a0<strong>Export Subscribers<\/strong>\u00a0to download the file.<\/li>\n<\/ol>\n<p>See Campaign Monitor\u2019s guide on <a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/export-subscribers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">how to export lists here<\/a>.<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">How do I remove subscribers from receiving future campaigns?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Any subscribers who unsubscribe from your campaigns will automatically be removed from your active list, and future campaigns will not be sent to them.<\/p>\n<p>You can also remove subscribers individually, or perform a bulk removal by changing their\u00a0<a href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/subscriber-statuses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">status<\/a>\u00a0to either &#8220;Deleted&#8221; or &#8220;Unsubscribed&#8221;. Their reporting data and subscriber profile will be preserved.<\/p>\n<p>Changing a subscriber&#8217;s status to:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Deleted<\/strong>\u00a0\u2014 Removes them from the current list, but will not add them to the suppression list. If the subscriber resubscribes, they will automatically be returned to &#8220;Active&#8221; status.<\/li>\n<li><strong>Unsubscribed<\/strong>\u00a0\u2014 Removes them from either the current list or all lists, depending on the list&#8217;s unsubscribe settings. If it&#8217;s set to &#8220;all lists&#8221;, the subscriber will also be added to the suppression list.<\/li>\n<\/ul>\n<p>See Campaign Monitor&#8217;s guide on <a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/remove-subscribers-from-lists\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">how to remove subscribers from your list here<\/a>.<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">How do I see who has unsubscribed from my campaigns?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">When an email address is added to a list in your account, a &#8220;snapshot&#8221; is created, which is a profile for that individual subscriber on that individual list. On the snapshot page you can edit a subscriber&#8217;s details, change their\u00a0<a href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/subscriber-statuses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">subscriber status<\/a>\u00a0for the associated list, and view activity for any emails they&#8217;ve been sent.<\/p>\n<p>See Campaign Monitor&#8217;s guide on <a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/view-subscriber-profile\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">how to view subscriber profile here<\/a>.<\/div><\/div><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<a class=\"button vcCE  button-dark\" href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/s\/topic\/0TOPn000000048YOAQ\/lists-and-subscribers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Altre FAQ su liste e iscritti<\/a>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; disable_element=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1694118136084{padding-top: 120px !important;background-image: url(https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/ExtuSolutionsHDR1440x900v2.jpg?id=22667) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221; sf_sec_background=&#8221;bg-cream&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-main&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Domande? Contattaci.&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;If you have any questions contact your Extu rep via the form below.&#8221; font_container=&#8221;tag:p|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_raw_html]PHNjcmlwdCB0eXBlPSJ0ZXh0L2phdmFzY3JpcHQiPg0KdmFyIGZpZWxkSWQgPSAiR2V0X1BhZ2VfVVJMIjsNCnZhciBmb3JtVXJsID0gImh0dHBzOi8vd3d3Mi5vbmVhZmZpbml0aS5jb20vbC81MTE3MzEvMjAyMS0wMS0yMC85bGYzYnAiOw0KdmFyIHRpdGxlID0gZW5jb2RlVVJJKGRvY3VtZW50LnRpdGxlKTsNCmRvY3VtZW50LndyaXRlKCc8aWZyYW1lIHdpZHRoPSIxMDAlIiBoZWlnaHQ9IjcwMCIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiIHN0eWxlPSJib3JkZXI6IDA7IiBzcmM9IicgKyBmb3JtVXJsKTsgZG9jdW1lbnQud3JpdGUoJz8nICsgZmllbGRJZCArICc9JyArIHRpdGxlKTsgZG9jdW1lbnQud3JpdGUoJyI+PC9pZnJhbWU+Jyk7DQo8L3NjcmlwdD4=[\/vc_raw_html]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-dark&#8221; sf_sec_background=&#8221;bg-black&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Aggiungi iscritti alla tua campagna in pochissimi minuti&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Come prima cosa, prepara la tua lista di e-mail&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221; Il modo pi\u00f9 rapido per aggiungere iscritti al tuo account \u00e8 importare la lista di e-mail da un file. Prima di farlo, verifica che il file sia pronto per<\/p>\n<div class=\"h10\"><\/div>\n<p><a class=\"more-link1\" href=\"https:\/\/partners.extu.com\/it\/come-aggiungere-iscritti\/\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16376","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"footer_box_text":"","footer_form":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partners.extu.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16376","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partners.extu.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/partners.extu.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partners.extu.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partners.extu.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16376"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/partners.extu.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16376\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25729,"href":"https:\/\/partners.extu.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16376\/revisions\/25729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partners.extu.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}