{"id":24361,"date":"2024-04-24T19:38:21","date_gmt":"2024-04-24T19:38:21","guid":{"rendered":"https:\/\/partners.extu.com\/?page_id=24361"},"modified":"2024-05-14T15:32:03","modified_gmt":"2024-05-14T15:32:03","slug":"como-anadir-suscriptores-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/partners.extu.com\/es_mx\/como-anadir-suscriptores-2\/","title":{"rendered":"Como Anadir Suscriptores"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-dark&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1692268487411{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;A\u00f1ada suscriptores a su campa\u00f1a en minutos.&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div><a class=\"button vcCE  button-gradient\" href=\"https:\/\/login.createsend.com\/l\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Entra a tu cuenta de Campaign Monitor<\/a><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 10px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;Primero, prepara tu lista de correos electr\u00f3nicos&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Importar tu lista de correos electr\u00f3nicos desde un archivo es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de agregar suscriptores a tu cuenta. Pero antes de hacerlo, deber\u00e1s asegurarte de que tu archivo est\u00e9 listo para importar siguiendo estos pasos a continuaci\u00f3n.&#8221; font_container=&#8221;tag:p|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div><div class=\"acc_holder    \"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control acc_is_open\"><\/span><span class=\"acc_heading\">Paso 1<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<h3>Aseg\u00farate de que tu lista est\u00e9 al d\u00eda.<\/h3>\n<ul>\n<li>La probabilidad de contactos inv\u00e1lidos incrementa mientras pasa el tiempo. Las personas cambian de compa\u00f1\u00eda, por lo cual sus correos electr\u00f3nicos cambian. El est\u00e1ndar de la industria es asegurarse de que las listas no tengan mas de 12 a 24 meses de antig\u00fcedad.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que tu lista no contiene personas que han decidido no participar; cuando subes una lista a Campaign Monitor, todas las direcciones de correo electr\u00f3nico se consideran activas, entonces te gustar\u00eda revisar un par de veces que los individuos que han decidido no participar ya no se encuentren en la lista.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota:<\/strong> Si Campaign Monitor detecta un porcentaje de queja de spam mayor al 0.5%, tu cuenta ser\u00e1 suspendida (y peor \u2013 si esto se hace un h\u00e1bito, tu direcci\u00f3n IP ser\u00e1 vetada. Campaign Monitor tiene m\u00e1s informaci\u00f3n de la importancia de esto <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/2018\/11\/why-purchased-email-lists-are-a-huge-no-no-for-your-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<h3>Est\u00e1ndares de Cumplimiento de la Lista.<\/h3>\n<p>Bajo tu acuerdo de servicio con Extu, tu eres el responsable del cumplimiento con las Leyes de Privacidad y Anti-Spam locales. Esto significa que tienes que asegurarte de haber hecho las notificaciones necesarias y obtenido el consentimiento necesario de tus clientes para enviarles campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mientras que Extu no tiene la capacidad para proveer advertencias legales que tengan que ver con tu cumplimiento de las regulaciones locales de privacidad y SPAM, podemos darte un poco de asistencia general para asistirte verificando la lista de suscriptores antes de unirte al programa.<\/p>\n<p>Antes de que importes tu lista de suscriptores, deber\u00edas considerar lo que tienes:<\/p>\n<ol>\n<li>Consentimiento claro y expl\u00edcito del individuo; o<\/li>\n<li>Puedes comprobar un inter\u00e9s leg\u00edtimo por parte de la compa\u00f1\u00eda para enviar una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico basada en una relaci\u00f3n comercial con el individuo. Una relaci\u00f3n comercial puede identificarse bas\u00e1ndose en las siguientes pautas:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>El individuo hizo una compra durante los \u00faltimos 24 meses<\/li>\n<li>El individuo recibi\u00f3 una cotizaci\u00f3n, hizo una compra, se enrol\u00f3 en una discusi\u00f3n o realiz\u00f3 una pregunta acerca de un producto\/servicio durante los \u00faltimos 12 meses.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nunca debes utilizar listas de terceras personas o compradas. Por favor revisa nuestros <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/extu.com\/es_mx\/informacion-legal\/terminos-generales-de-servicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">t\u00e9rminos y condiciones<\/a><\/span> completos.<\/p>\n<p>Nota: Extu mantiene un programa de privacidad dise\u00f1ado alrededor del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) (GDPR por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Paso 2<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<h3>Aseg\u00farate de que tu lista se encuentre en alguno de estos formatos:<\/h3>\n<ul>\n<li>Excel (XLS, XLSX, or CSV)<\/li>\n<li>texto de valores separados por comas (CSV)<\/li>\n<li>archivos de texto con valores delimitados por tabuladores (TXT)<\/li>\n<li>vCard<\/li>\n<li>formatos de archivos comprimidos (ZIP, RAR o 7Z)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Los formatos Excel y CSV trabajan mejor<\/strong><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Paso 3<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<h3>Elimina m\u00faltiples correos electr\u00f3nicos y tabuladores extra.<\/h3>\n<ul>\n<li>Si tienes mas de un correo electr\u00f3nico en una celda, necesitar\u00e1s separarlos para que solo haya uno por fila.<\/li>\n<li>Si estas importando un documento de Excel, aseg\u00farate de que todos tus suscriptores est\u00e9n en una misma hoja (cuando subes una lista a Campaign Monitor con m\u00faltiples hojas, solamente la primera es capturada).<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 60px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row disable_element=&#8221;yes&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;Primero, prepara tu lista de correos electr\u00f3nicos&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Importar tu lista de correos electr\u00f3nicos desde un archivo es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de agregar suscriptores a tu cuenta. Pero antes de hacerlo, deber\u00e1s asegurarte de que tu archivo est\u00e9 listo para importar siguiendo estos pasos a continuaci\u00f3n.&#8221; font_container=&#8221;tag:p|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div><div class=\"acc_holder    \"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control acc_is_open\"><\/span><span class=\"acc_heading\">Step 1<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<h3>Make sure your list is up-to-date<\/h3>\n<ul>\n<li>The probability of contacts being invalid increases as time progresses. People change companies, and therefore their emails change! The industry standard is to make sure your lists are no more than 12-24 months old.<\/li>\n<li>Make sure your list doesn\u2019t contain people that have already opted out; when you upload a list to Campaign Monitor, all email addresses are considered active, so you\u2019ll want to check and double-check that the individuals that have opted out are not on your import list.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Note<\/strong>: If Campaign Monitor detects a spam complaint rate over 0.5%, your account will be suspended (and worse \u2014 if that becomes a habit your IP will be blacklisted). Campaign Monitor has more on the importance of this\u00a0<a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/2018\/11\/why-purchased-email-lists-are-a-huge-no-no-for-your-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">here.<\/a><\/p>\n<h3>Extu List Compliance Standards<\/h3>\n<p>Under your service agreement with Extu, you are responsible for compliance with local applicable Privacy and Anti-Spam Laws.\u00a0 This means you need to make sure that you have made the necessary notifications and obtained the necessary consent from your customers to send them email campaigns.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Whilst Extu is not able to provide legal advice regarding your compliance with local privacy and SPAM regulations, we can provide some general guidance to assist you with testing your customer list prior to joining the program.<\/p>\n<p>Before you import your customer list, you should consider whether you have:<\/p>\n<ol>\n<li>Clear, explicit consent from the individual; or<\/li>\n<li>Can prove a legitimate business interest to send them an email campaign based on an existing business relationship with the individual.\u00a0An existing business relationship can be identified based on the following guidelines:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>The individual made a purchase within the last 24 months<\/li>\n<li>The individual received a quotation, made an inquiry, engaged in a discussion, or asked a question regarding a product\/service within the last 12 months.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>You should never use third party or purchased lists. Please see our full\u00a0<a href=\"https:\/\/www.oneaffiniti.com\/legal\/general-terms-of-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">terms and conditions<\/a>.<\/p>\n<p>Note: Extu maintains a privacy program designed around the General Data Protection Regulation (GDPR).<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Step 2<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<h3>Make sure your list is in one of these file formats<\/h3>\n<ul>\n<li>Excel (XLS, XLSX, or CSV)<\/li>\n<li>comma separated value text (CSV)<\/li>\n<li>tab delimited text files (TXT)<\/li>\n<li>vCard<\/li>\n<li>compressed file formats (ZIP, RAR, or 7Z)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Excel and CSV file formats work best<\/strong><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: 216px; top: -9px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<p><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Step 3<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><\/p>\n<h3>Remove multiple emails and extra tabs<\/h3>\n<ul>\n<li>If you have more than one email in a cell, you\u2019ll need to separate them so that there is one email per row.<\/li>\n<li>If you\u2019re importing an Excel file, make sure all your subscribers are on one sheet (when you upload a list in Campaign Monitor with multiple sheets, only the first sheet is captured).<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<!--New Tabs-->\n\t\t<div class=\"newtabs clearfix vertical \">\n\t\t\t<ul class=\"resp-tabs-list\">\n\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<div class=\"resp-tabs-container\">\n\t\t<div class=\"single_tab_div\" rel-title=\"Step 1\" rel-icon=\"icon icon-clock-o\">[vc_column_text]<\/p>\n<h3>Make sure your list is up-to-date<\/h3>\n<ul>\n<li>The probability of contacts being invalid increases as time progresses. People change companies, and therefore their emails change! The industry standard is to make sure your lists are no more than 12-24 months old.<\/li>\n<li>Make sure your list doesn&#8217;t contain people that have already opted out; when you upload a list to Campaign Monitor, all email addresses are considered active, so you&#8217;ll want to check and double-check that the individuals that have opted out are not on your import list.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Note<\/strong>: If Campaign Monitor detects a spam complaint rate over 0.5%, your account will be suspended (and worse &#8212; if that becomes a habit your IP will be blacklisted). Campaign Monitor has more on the importance of this <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/2018\/11\/why-purchased-email-lists-are-a-huge-no-no-for-your-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">here.<\/a>[\/vc_column_text]<div class=\"acc_holder    \"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Extu List Compliance Standards<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><span style=\"font-weight: 400;\">Under your service agreement with Extu, you are responsible for compliance with local applicable Privacy and Anti-Spam Laws.\u00a0 This means you need to make sure that you have made the necessary notifications and obtained the necessary consent from your customers to send them email campaigns.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Whilst Extu is not able to provide legal advice regarding your compliance with local privacy and SPAM regulations, we can provide some general guidance to assist you with testing your customer list prior to joining the program.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Before you import your customer list, you should consider whether you have:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clear, explicit consent from the individual; or<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Can prove a legitimate business interest to send them an email campaign based on an existing business relationship with the individual. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">An existing business relationship can be identified based on the following guidelines:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">The individual made a purchase within the last 24 months<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">The individual received a quotation, made an inquiry, engaged in a discussion, or asked a question regarding a product\/service within the last 12 months.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ou should never use third party or purchased lists. Please see our full <a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.oneaffiniti.com\/legal\/general-terms-of-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">terms and conditions<\/a>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Note: Extu maintains a privacy program designed around the General Data Protection Regulation (GDPR).<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"single_tab_div\" rel-title=\"Step 2\" rel-icon=\"icon icon-download2\">[vc_column_text]<\/p>\n<h3>Make sure your list is in one of these file formats<\/h3>\n<ul>\n<li>Excel (XLS, XLSX, or CSV)<\/li>\n<li>comma separated value text (CSV)<\/li>\n<li>tab delimited text files (TXT)<\/li>\n<li>vCard<\/li>\n<li>compressed file formats (ZIP, RAR, or 7Z)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Excel and CSV file formats work best<\/strong>[\/vc_column_text]<\/div><div class=\"single_tab_div\" rel-title=\"Step 3\" rel-icon=\"icon icon-check-square\">[vc_column_text]<\/p>\n<h3>Remove multiple emails and extra tabs<\/h3>\n<ul>\n<li>If you have more than one email in a cell, you&#8217;ll need to separate them so that there is one email per row.<\/li>\n<li>If you&#8217;re importing an Excel file, make sure all your subscribers are on one sheet (when you upload a list in Campaign Monitor with multiple sheets, only the first sheet is captured).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 60px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-dark&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;Siguiente, importa tu lista&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-dark&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Una vez que tu documento est\u00e9 listo, simplemente puedes subirla a Campaign Monitor siguiendo estos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Da clic en <strong>Listas y Suscriptores<\/strong><\/li>\n<li>Da clic en el nombre de una lista o en crear una lista nueva<\/li>\n<li>Da clic en <strong>Agrega nuevos suscriptores<\/strong> en la barra lateral derecha<\/li>\n<li>Para importar un documento, puedes arrastrar y soltar desde tu escritorio o da clic en la opci\u00f3n de <strong>Seleccionar desde tu computadora.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Haz coincidir las columnas del documento<\/strong> con los campos de tu lista de suscriptores.<\/li>\n<li>Da clic en <strong>Terminar de agregar suscriptores.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div><a class=\"button vcCE  button-light\" href=\"https:\/\/login.createsend.com\/l\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accede a Campaign Monitor<\/a>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;22924&#8243;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221;][vc_column]<h2 class=\"boc_heading  center  \"  style=\"margin-bottom: 20px;margin-top: 0px;color: #333;\"><span>Ahora tu lista est\u00e1 depurada.<\/span><\/h2><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_row_inner content_placement=&#8221;middle&#8221;][vc_column_inner]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Una vez que tu lista haya sido subida a tu cuenta, nuestro sistema verificar\u00e1 los dominios de correo electr\u00f3nico en tu lista y remover\u00e1 los correos ya sea inv\u00e1lidos o riesgosos para reducir las tasas de spam.<\/p>\n<p>Nuestro sistema sigue ciertas reglas cuando se remueven correos electr\u00f3nicos, incluyendo:<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Correos electr\u00f3nicos marcados como inv\u00e1lidos, spam o no enviar correos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Correos electr\u00f3nicos que son de dominios gratuitos, tales como @aol.com, @yahoo.com, @hotmail.com, @comcast.net y @msn.net<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_row_inner sf_sec_background=&#8221;bg-orange&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-main&#8221;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;\u00bfPor qu\u00e9 validamos las listas?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Campaign Monitor tiene porcentajes bajos (0.2%) para las direcciones de correo electr\u00f3nico que son rebotadas y cuando los usuarios marcan los correos electr\u00f3nicos como spam \u2013 1 en aproximadamente 5000. Si tu cuenta es marcada con una alta taza de spam, Campaign Monitor cerrar\u00e1 tu cuenta y ya no tendr\u00e1s la posibilidad de usar nuestros servicios.&#8221; font_container=&#8221;tag:p|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221;][vc_column]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;Preguntas Frecuentes&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"acc_holder    \"><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">\u00bfNecesito autorizaci\u00f3n de mis contactos para enviarles correos electr\u00f3nicos?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">S\u00ed, al importar tus contactos, certificas que tienes bases legales para el uso de sus correos electr\u00f3nicos de acuerdo con nuestros <strong>t\u00e9rminos y condiciones<\/strong>.<\/p>\n<p>Las bases legales para el uso de sus correos electr\u00f3nicos incluyen el tener el <strong>consentimiento<\/strong> y\/o el <strong>inter\u00e9s laboral leg\u00edtimo<\/strong> para contactar a un individuo con una relaci\u00f3n laboral existente.<\/p>\n<p>Una relaci\u00f3n laboral existente puede ser identificada basada en las siguientes recomendaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>El individuo realiz\u00f3 una compra durante los \u00faltimos 24 meses<\/li>\n<li>El individuo recibi\u00f3 una cotizaci\u00f3n, hizo una consulta, se enrol\u00f3 en una discusi\u00f3n o hizo una pregunta acerca de un producto\/servicio durante los \u00faltimos 12 meses<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota:<\/strong> Extu mantiene un programa de privacidad dise\u00f1ado alrededor de la Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) (GDPR por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">\u00bfQu\u00e9 hacen con mis contactos despu\u00e9s de importarlos?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra cl\u00e1usula de servicio establece que legalmente posees tu lista de suscriptores y que eres responsable de su manejo y cumplimiento. No la compartimos con vendedores ni mandamos otros materiales de marketing fuera de las campa\u00f1as que nos autorizas para enviarse a trav\u00e9s de este programa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solamente compartimos informaci\u00f3n con terceras personas con los prop\u00f3sitos de proveer u optimizar los servicios. Mira nuestros <\/span><a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/extu.com\/es_mx\/informacion-legal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">t\u00e9rminos y condiciones<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para m\u00e1s detalles.<\/span><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">\u00bfQu\u00e9 es Campaign Monitor?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Campaign Monitor es la plataforma de terceros de correos electr\u00f3nicos que utilizamos para programar y enviar tus campa\u00f1as. Utilizar\u00e1s Campaign Monitor para manejar tu lista de suscriptores y tambi\u00e9n para monitorear el desarrollo de tu campa\u00f1a.<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">No he recibido mi invitaci\u00f3n para unirme a Campaign Monitor<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Nuestro equipo te env\u00eda una invitaci\u00f3n para unirte a Campaign Monitor con la l\u00ednea de asunto <strong>\u201cBienvenido a Extu. TU REGI\u00d3N\u201d<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-24629 size-full\" src=\"https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Campaign-Monitor-Spanish.png\" alt=\"\" width=\"657\" height=\"494\" srcset=\"https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Campaign-Monitor-Spanish.png 657w, https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Campaign-Monitor-Spanish-300x226.png 300w, https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Campaign-Monitor-Spanish-50x38.png 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 657px) 100vw, 657px\" \/><\/p>\n<p>Si no ha llegado, revisa tu bandeja de spam. Tu invitaci\u00f3n expira despu\u00e9s de 72 horas, as\u00ed que si tienes alg\u00fan problema por favor contacta a tu representante de Extu para que te la reenv\u00ede.<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">Olvid\u00e9 mi contrase\u00f1a de Campaign Monitor<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">En cuanto aceptas la invitaci\u00f3n y creas una contrase\u00f1a para Campaign Monitor, puedes resetearla en cualquier momento dando click en \u201c\u00bf<a href=\"https:\/\/login.createsend.com\/p\/reset\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Olvidaste tu contrase\u00f1a<\/a>?\u201d para que Campaign Monitor te env\u00ede el enlace de restablecimiento.<\/p>\n<p>Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta en\u00a0<a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/login.createsend.com\/l\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/login.createsend.com\/l\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">\u00bfPuedo a\u00f1adir suscriptores despu\u00e9s de que mi campa\u00f1a haya sido programada?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Puedes agregar nuevos contactos a tu lista de correos electr\u00f3nicos antes de que tu campa\u00f1a sea enviada. Cualquier suscriptor que agregues despu\u00e9s de esa fecha\/hora no recibir\u00e1 nada hasta tu siguiente borrador.<\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">\u00bfC\u00f3mo agrego suscriptores a una lista manualmente?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Pon las direcciones de correo electr\u00f3nico en la caja de texto, una por l\u00ednea. Usa comas para separar alg\u00fan detalle extra de los suscriptores, asegur\u00e1ndote de que los mismos tipos de detalles est\u00e9n en el mismo orden siempre.<\/p>\n<p>Revisa la gu\u00eda de Campaign Monitor <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/add-subscribers-to-a-list\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a><\/span><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">\u00bfC\u00f3mo exporto a mis suscriptores despu\u00e9s de haberlos subido?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Los detalles de los suscriptores podr\u00e1n ser descargados como CSV (texto de valores separados por comas) o como un archivo de texto separado por tabuladores. SI tienes m\u00faltiples listas, cada una deber\u00e1 descargarse como un archivo separado.<\/p>\n<ol>\n<li>Da click en <strong>Listas y Suscriptores.<\/strong><\/li>\n<li>Da clic en el nombre de una lista para abrir la pagina de detalles de la lista, despu\u00e9s en la barra lateral derecha, da clic en <strong>Exportar suscriptores.<\/strong><\/li>\n<li>Usa el men\u00fa de <strong>Exportaci\u00f3n<\/strong> para seleccionar el tipo de suscriptores que quieres descargar, por ejemplo, \u201cSuscriptores Activos\u201d solamente o \u201cTodos los Suscriptores\u201d.<\/li>\n<li>Elige tu tipo de archivo preferido: CSV o separado por tabuladores.<\/li>\n<li>Selecciona los campos de suscriptores que deseas incluir en la descargar.<\/li>\n<li>Da clic en <strong>Exportar Suscriptores<\/strong> para descargar el archivo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Revisa la gu\u00eda de Campaign Monitor para <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/export-subscribers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">exportar listas aqu\u00ed<\/a><\/span><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">\u00bfC\u00f3mo elimino suscriptores para que dejen de recibir futuras campa\u00f1as?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Cualquier suscriptor que se d\u00e9 de baja de tus campa\u00f1as, ser\u00e1 removido autom\u00e1ticamente de tu lista activa, y no se le enviar\u00e1n campa\u00f1as futuras.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes remover suscriptores individualmente o haciendo una remoci\u00f3n grupal cambiando su <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/subscriber-statuses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estado<\/a><\/span> ya sea a \u201cEliminado\u201d o \u201cDado de baja\u201d. Su data de reportes y su perfil de suscripci\u00f3n ser\u00e1n conservados.<\/p>\n<p>Cambiando el estado de un suscriptor a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Eliminado:<\/strong> Los quita de la lista actual, pero no los agregar\u00e1 a la lista de supresi\u00f3n. Si el suscriptor se reinscribe, autom\u00e1ticamente ser\u00e1 regresado al estado \u201cActivo\u201d.<\/li>\n<li><strong>Dado de baja:<\/strong> Los quita ya sea de la lista actual o de todas las listas, dependiendo de la configuraci\u00f3n de la lista \u201cDado de baja\u201d. Si est\u00e1 configurada para \u201ctodas las listas\u201d, el suscriptor tambi\u00e9n se agregar\u00e1 a la lista de supresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Revisa la gu\u00eda de Campaign Monitor de <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/remove-subscribers-from-lists\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">como remover suscriptores de tu lista aqu\u00ed<\/a><\/span><\/div><\/div><div class=\"acc_item\"><h4 class=\"accordion\"><span class=\"acc_control \"><\/span><span class=\"acc_heading\">\u00bfC\u00f3mo veo qui\u00e9n se ha dado de baja de mis campa\u00f1as?<\/span><\/h4><div class=\"accordion_content\">Cuando un correo electr\u00f3nico ha sido a\u00f1adido a una lista en tu cuenta, se crea una \u201ccaptura\u201d, la cual es un perfil para ese suscriptor individual en esa lista individual. En la p\u00e1gina de captura puedes editar los detalles de un suscriptor, cambiar su <a href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/subscriber-statuses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estado de suscripci\u00f3<\/a>n de la lista asociada, y ver la actividad de cualquier correo electr\u00f3nico que le hayan enviado.<\/p>\n<p>Revisa la gu\u00eda de Campaign Monitor de <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/view-subscriber-profile\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">como ver el perfil de un suscriptor aqu\u00ed<\/a><\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<a class=\"button vcCE  button-dark\" href=\"https:\/\/help.campaignmonitor.com\/s\/topic\/0TOPn000000048YOAQ\/lists-and-subscribers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mira m\u00e1s Preguntas Frecuentes de Lista y Suscriptores aqu\u00ed<\/a>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div><div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; disable_element=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1694118136084{padding-top: 120px !important;background-image: url(https:\/\/partners.extu.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/ExtuSolutionsHDR1440x900v2.jpg?id=22667) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221; sf_sec_background=&#8221;bg-cream&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-main&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Questions? Contact Us&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_custom_heading text=&#8221;If you have any questions contact your Extu rep via the form below.&#8221; font_container=&#8221;tag:p|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 20px\"><\/div>[vc_raw_html]PHNjcmlwdCB0eXBlPSJ0ZXh0L2phdmFzY3JpcHQiPg0KdmFyIGZpZWxkSWQgPSAiR2V0X1BhZ2VfVVJMIjsNCnZhciBmb3JtVXJsID0gImh0dHBzOi8vd3d3Mi5vbmVhZmZpbml0aS5jb20vbC81MTE3MzEvMjAyMS0wMS0yMC85bGYzYnAiOw0KdmFyIHRpdGxlID0gZW5jb2RlVVJJKGRvY3VtZW50LnRpdGxlKTsNCmRvY3VtZW50LndyaXRlKCc8aWZyYW1lIHdpZHRoPSIxMDAlIiBoZWlnaHQ9IjcwMCIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiIHN0eWxlPSJib3JkZXI6IDA7IiBzcmM9IicgKyBmb3JtVXJsKTsNCmRvY3VtZW50LndyaXRlKCc\/JyArIGZpZWxkSWQgKyAnPScgKyB0aXRsZSk7DQpkb2N1bWVudC53cml0ZSgnIj48L2lmcmFtZT4nKTsNCjwvc2NyaXB0Pg==[\/vc_raw_html]<div class=\"boc_spacing \" style=\"height: 40px\"><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-dark&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1692268487411{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;A\u00f1ada suscriptores a su campa\u00f1a en minutos.&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; sf_background_style=&#8221;section-bg-light&#8221; sf_border_padding=&#8221;sec-bp-normal&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Primero, prepara tu lista de correos electr\u00f3nicos&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Importar tu lista de correos electr\u00f3nicos desde un archivo es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de agregar suscriptores a tu cuenta. Pero antes de hacerlo, deber\u00e1s asegurarte de<\/p>\n<div class=\"h10\"><\/div>\n<p><a class=\"more-link1\" href=\"https:\/\/partners.extu.com\/es_mx\/como-anadir-suscriptores-2\/\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-24361","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"footer_box_text":"","footer_form":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partners.extu.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partners.extu.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/partners.extu.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partners.extu.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partners.extu.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24361"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/partners.extu.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24361\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partners.extu.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}